Saldo pelanggan Bank Jago terpotong secara otomatis untuk bayar TikTok Live, tidak hanya satu dua nasabah

JAKARTA INSIDER - Belakangan ini, sejumlah pelanggan Bank Jago mengeluhkan pengurangan saldo yang terjadi secara otomatis pada akun mereka.

Fenomena ini menjadi sorotan publik setelah sejumlah pengguna media sosial mengungkapkan pengalaman mereka melalui platform Twitter.

Salah satu pengguna Twitter, @kurniadess, pada tanggal 6 Juli 2023, mengungkapkan keheranannya terhadap pengurangan saldo yang terjadi tanpa sebab yang jelas.

Baca Juga: Uang di rekening tiba-tiba berkurang, data kartu pelanggan Bank BTPN Jenius diduga tercuri

Ia menyampaikan bahwa sejumlah pengguna, termasuk dirinya sendiri, melaporkan hal yang sama.

Selain itu, ada juga pengguna Twitter lain, @fallinginroo, yang mengungkapkan bahwa pengurangan saldo terjadi dua kali dengan alasan yang tidak diketahui.

Fenomena ini semakin mencurigakan ketika pengguna Twitter @tybantarnusa mengeluhkan bahwa ia juga mengalami pengurangan saldo meskipun tidak melakukan transaksi apa pun.

Baca Juga: Bank Indonesia Siap Jalankan Rencana Strategis untuk Redenominasi Rupiah

Ia menyatakan bahwa kartu yang digunakan jarang digunakan untuk transaksi, namun tetap mengalami pengurangan saldo.

Pengguna Twitter lainnya, @Lasuardi, juga melaporkan pengalaman serupa.

Ia mendapatkan pemberitahuan transaksi dari rekening fisiknya yang dikaitkan dengan TikTok Live sebesar 15 ribu rupiah.

Baca Juga: Skandal Kota Bogor! Dugaan kecurangan penerimaan peserta didik baru SMA Negeri Kota Bogor

Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai tujuan transaksi tersebut, terutama karena pengguna tersebut tidak pernah menginstal aplikasi TikTok dan kartu fisiknya berada di luar negeri.

Ketidakpuasan pelanggan semakin mencuat melalui unggahan Twitter @dahlaaaaaaaaah yang menyatakan bahwa bukan hanya dirinya yang mengalami pengurangan saldo secara tiba-tiba, tetapi juga beberapa pengguna lainnya.