Kecewa! Pelanggan Travelio merasa ditipu dengan kondisi unit tempat tinggal yang jauh dari foto iklan

JAKARTA INSIDER - Travelio, platform penyewaan tempat tinggal online, mendapat sorotan negatif setelah pelanggan mengungkapkan kekecewaannya atas kondisi unit tempat tinggal yang sangat berbeda dari yang diiklankan.

Kejadian ini mengundang perhatian di media sosial dan menimbulkan tanda tanya atas kualitas pelayanan Travelio.

Seorang pelanggan dengan akun Twitter @milkylikey_ membagikan pengalamannya yang mengecewakan dengan Travelio pada 27 Mei 2023.

Dalam thread tersebut, dia menyampaikan betapa merasa dirugikan dan ditipu oleh pihak Travelio. Pelanggan tersebut berharap agar ceritanya dapat tersebar secara viral sebagai bentuk pengaduan terhadap Travelio.

Baca Juga: Makam Gus Dur: Simbol Wisata Religi Penuh Keindahan di Jombang

Dalam konteks cerita yang dibagikan, pelanggan dan kakaknya sedang mencari tempat tinggal sementara selama tiga bulan.

Masa sewa tempat tinggal mereka saat ini akan segera berakhir dalam minggu depan.

Oleh karena itu, mereka memutuskan untuk mencari tempat tinggal sementara selama tiga bulan ke depan melalui Travelio.

Setelah mencari berbagai pilihan, mereka menemukan satu tempat yang terlihat sangat bagus dan memutuskan untuk membayar sejumlah uang yang tidak sedikit untuk menyewanya selama tiga bulan ke depan.

Baca Juga: Sejarah di balik simbol zodiak terungkap, ternyata miliki arti dan makna masing-masing

Namun, saat hari check-in tiba, mereka merasa terkejut dengan kondisi tempat tinggal yang mereka bayar dengan harga yang cukup mahal.

Jamur tumbuh di mana-mana, pintu dalam keadaan rusak, dan barang-barang juga mengalami kerusakan.

Kondisi tersebut jelas tidak layak untuk dihuni.

Pelanggan segera menghubungi Travelio melalui WhatsApp, telepon, dan live chat melalui akun @TravelioSupport.