Duh, koper Kaesang tujuan Surabaya terbawa ke Bandara Kualanamu, Batik Air minta maaf dan sedang investigasi

JAKARTA INSIDER - Manajemen Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kasus koper Kaesang, putra bungsu Presiden Jokowi yang terbawa ke penerbangan di rute lain.

Kaesang yang terbang dari Bandara Changi, Singapura (SIN) dengan tujuan Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya di Sidoarjo, Jawa Timur (SIN) pada Minggu, 13 November 2022, kopernya ternyata terbawa ke dalam pesawat ke Bandara Kualanamu.

"Ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload) masih diselidiki," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air,
Danang Mandala Prihantoro, dalam siaran persnya, Senin (14/11/2022).

Baca Juga: KTT G20 Bali, forum bisnis orang terkaya sejagat berkumpul
 
Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh, katanya, akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu.

Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang dan perkembangan berita, Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.

 Batik Air, katanya, telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB.

Baca Juga: Begini alasan Lion Air dan Wings Air dapat peringkat teratas layanan terburuk di dunia tahun 2022

Seperti diketahui, sebelumnya, Kaesang menceritakan pengalaman kopernya yang terbawa ke penerbangan di rute lain saat naik pesawat Batik Air.

Melalui akun Twitter pribadinya, dia mengatakan naik pesawat ke Surabaya, tapi kopernya sampai ke Bandara Internasional Kualanamu, Sumatera Utara.

“Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” cuit Kaesang, sebagaimana dikutip JAKARTA INSIDER dalam cuitan akun Twitter @kaesangp pada Senin (14/11/2022).

Baca Juga: Ingin bertemu jodoh? Yuk amalkan bacaan ini sebanyak 7 kali, segala hajat terkabul

Cuitan Kaesang itu dikomentari beragam warganet.

"Mau jenguk walikota Medan," cuit @Amotsky.

Wali Kota Medan, M Bobby Nasution, memang suami kakaknya Kaesang, Kahiyang Ayu.

Kasesang juga sempat men-tweet menunggu agar kopernya kembali.